POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction
La société modefemmeparis.com (ci-après dénommée « nous » ou « notre société ») s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les choix qui s’offrent à vous concernant ces données. En utilisant le site internet modefemmeparis.com (ci-après dénommé « le Site »), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est modefemmeparis.com.

3. Données personnelles collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : Civilité, nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
  • Données de contact : Adresse e-mail.
  • Données de transaction : Historique de vos commandes, produits achetés, informations de paiement (ces dernières sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
  • Données de navigation : Données de connexion, adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horaire de visite, etc., collectées via des cookies et technologies similaires.

4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Exécution et gestion de vos commandes, livraison et facturation.
  • Gestion de la relation client (service après-vente, réponses à vos demandes).
  • Envoi de newsletters et de communications marketing, sous réserve de votre consentement explicite.
  • Personnalisation de votre expérience sur le Site et analyse du trafic pour améliorer nos services.
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions.

5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat (pour la gestion de votre commande).
  • Votre consentement explicite (pour l’envoi de newsletters et le dépôt de cookies non essentiels).
  • L’intérêt légitime de notre société (pour la sécurisation du Site et l’amélioration de nos services).

6. Destinataires des données
Vos données sont destinées à notre société et à ses salariés habilités. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques pour les besoins de l’exécution des services (hébergeur du Site, transporteur, prestataire de paiement). Nous nous assurons que ces tiers respectent des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Transfert de données hors UE
En principe, vos données sont traitées au sein de l’Union Européenne. Si un transfert hors de l’UE devait intervenir, il serait encadré par des garanties légales appropriées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données relatives à la gestion des clients : pour la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les délais légaux de prescription (5 ans généralement).
  • Données de prospect (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
  • Cookies : La durée de conservation des cookies est détaillée dans notre politique dédiée.

9. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez accéder à vos données et demander leur correction.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible sur le Site. Nous vous demanderons de justifier de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois suivant la réception de votre demande.

10. Cookies et technologies de suivi
Notre Site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du Site (cookies techniques), d’autres nous aident à analyser l’audience (cookies d’analyse) ou à vous proposer des publicités ciblées (cookies publicitaires). Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies à tout moment via le bandeau dédié qui s’affiche à votre première visite.

11. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

12. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si vous estimez que nos pratiques ne respectent pas la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement substantiel par un avis visible sur le Site ou par tout autre moyen de communication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.